隨著生活水平的提高,父母對孩子綜合素質(zhì)的培養(yǎng)越來越重視,購買鋼琴的家庭越來越多了。這從近年各城市樂器培訓(xùn)機構(gòu)如雨后春筍般地涌現(xiàn)中不難發(fā)現(xiàn),尤為見證了社會進步和發(fā)展的變遷。
據(jù)中國樂器協(xié)會權(quán)威統(tǒng)計,至2010年全國城鎮(zhèn)居民每百戶擁有鋼琴2.62臺,目前全國大約有700萬架鋼琴。由于北京、上海、廣州、廈門等城市有著較為濃厚的文化氛圍,擁有鋼琴的家庭也較多,大約有幾十萬架鋼琴。我國年產(chǎn)鋼琴30萬架左右,2011年全年進口鋼琴87310架,鋼琴增長數(shù)量及鋼琴擁有量世界第一。
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,截止2011年底,共有3954名鋼琴調(diào)律師取得各級職業(yè)資格證書,其中取得初級技能證書1196人、中級技能證書1237人、高級技能證書1266人、技師證書151人、高級技師證書104人。
音不準(zhǔn)危害大
鋼琴的社會需求量日漸增大,也激活了鋼琴調(diào)律師的服務(wù)需求,鋼琴調(diào)律師隊伍呈現(xiàn)出良莠不齊的現(xiàn)象。鋼琴因其特殊性,需要機械式的藝術(shù)使用,所以它的售后服務(wù)非常重要,鋼琴的音準(zhǔn)對聽覺有很大影響,特別是初學(xué)琴的兒童,在音準(zhǔn)很差的環(huán)境下學(xué)琴,會嚴重影響孩子的聽力和聽覺的正常發(fā)育。
一臺鋼琴長期不調(diào)律,音準(zhǔn)將會越來越差,鋼琴有關(guān)部件也就逐漸與之相適應(yīng)了。如果再將其調(diào)至標(biāo)準(zhǔn)音高,鋼琴的有關(guān)部件反而不適應(yīng)新的張力,而產(chǎn)生調(diào)了后面前面降的現(xiàn)象,不僅很難將音高穩(wěn)住,而且容易出現(xiàn)斷弦現(xiàn)象。
鋼琴的保養(yǎng)往往不能夠引起人們的重視,當(dāng)顧客聽出鋼琴彈奏的音不準(zhǔn)的時候,其實鋼琴內(nèi)部的變化已經(jīng)是很大的了。鋼琴長期不調(diào)音,除了影響鋼琴使用壽命外,還對聽力聽覺產(chǎn)生嚴重的損害。如果長期在音階不準(zhǔn)的情況下學(xué)習(xí),久而久之,自然就被麻痹了,出現(xiàn)聽音不準(zhǔn),當(dāng)用科學(xué)的方法檢驗后,才發(fā)現(xiàn)自己被損害的程度,這就是聽覺麻痹癥。
鋼琴調(diào)律師的發(fā)展要求
一、資質(zhì) 鋼琴調(diào)律是一個專業(yè)性很強的職業(yè),按照國家最新規(guī)定,鋼琴調(diào)律師必須持有證件方能上崗。它們分別是:中國樂器協(xié)會鋼琴調(diào)律師會員證、勞動部的職業(yè)資格證書或中國輕工聯(lián)合會頒發(fā)的鋼琴調(diào)律師服務(wù)證三證其中之一即可。
二、懂音樂 懂音樂的人給鋼琴調(diào)律,占有很大優(yōu)勢,他們知道什么樣的音色最符合音樂的要求,鋼琴調(diào)律關(guān)鍵是最后的調(diào)整,技術(shù)的差異就體現(xiàn)在調(diào)律師本人是否具備音樂素養(yǎng)。
三、懂技術(shù) 現(xiàn)在社會上有許多鋼琴調(diào)律師在調(diào)律時,特別是一些沒有受到過專業(yè)培訓(xùn)和國家認證的鋼琴調(diào)律師,他們只求過得去湊合就行,甚至有的不負責(zé)任地只把中間的幾個八度調(diào)完就算完成了,甚至兩邊的高低音都不調(diào),用戶詢問起時還大言不慚地說那根本用不到,不需要調(diào)。
四、責(zé)任心 鋼琴調(diào)律師不但要具有貨真價實的調(diào)律技能,并且還需要有認真負責(zé)的態(tài)度。即使鋼琴的最后一個音不經(jīng)常用,也一定要把它調(diào)準(zhǔn),這是對用戶負責(zé),也是對自己負責(zé)。以后其他調(diào)律師再對這臺鋼琴進行調(diào)律時,實際上也是對上一次調(diào)律的檢驗,雖然褒貶不一,但也能十分客觀地反映調(diào)律師的認真程度。
五、演奏能力 目前在調(diào)律師隊伍中,懂演奏的不多。要把一臺鋼琴調(diào)到最佳狀態(tài),恢復(fù)到比原來更好、最完整的程度,不懂演奏是很難達到的。
律動鋼琴網(wǎng)揭秘鋼琴調(diào)律市場亂象
律動鋼琴總經(jīng)理彭清燕先生向記者透露鋼琴調(diào)律行業(yè)的種種亂象,向鋼琴用戶支招,如何對付那些無資質(zhì)鋼琴調(diào)律師,保障用戶的權(quán)益。
一、 無證上崗 鋼琴調(diào)律師是一種專業(yè)性很強的職業(yè),全國鋼琴保有大約700萬架,正規(guī)的調(diào)律師供不應(yīng)求,強大的市場需求催生了職業(yè)的需求,加上鋼琴調(diào)律師收入相對穩(wěn)定,導(dǎo)致行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊。受過專業(yè)培訓(xùn)的鋼琴調(diào)律師從基本的樂理、素質(zhì)、技術(shù)等方面都有著較高的素養(yǎng),而沒有受到專業(yè)培訓(xùn)的鋼琴調(diào)律師大多是從鋼琴廠、琴行內(nèi)的學(xué)徒,只學(xué)習(xí)過一點基礎(chǔ)知識,甚至有些連基本的樂理都沒弄懂就開始從業(yè)。很多鋼琴用戶對于鋼琴的音準(zhǔn)并不是十分了解,只盲目信任鋼琴調(diào)律師的職業(yè)神圣。然而這些無證鋼琴調(diào)律師輕則沒把音準(zhǔn)調(diào)好,重則對鋼琴造成不必要的損傷。
二、 亂收費 鋼琴作為樂器之王,價值不菲,由8000多個零配件組成,每一個部件都至關(guān)重要,榔頭、琴弦、琴鍵等易損件如果保養(yǎng)不當(dāng)會比較容易損壞,許多調(diào)律師會漫天要價,有的配件甚至?xí)蛴脩羰杖〕杀緝r的30倍之高;調(diào)律師上門服務(wù)時,也會隨意讓用戶更換配件以收取高額的費用,這樣的現(xiàn)象屢見不鮮,然而鋼琴的配件并不是在市場上能隨意購買得到的,即便知道被宰也不敢輕易得罪調(diào)律師。
三、 放大問題嚴重性 有些鋼琴調(diào)律師遇到年代較為遠久的鋼琴,會放大鋼琴的問題嚴重性,欺騙用戶這臺琴沒有修復(fù)的必要,建議用戶把老鋼琴出售,這時調(diào)律師充當(dāng)收購角色以低價收回,再向用戶推薦某琴行的鋼琴。調(diào)律師收購用戶低價出售的舊琴和推薦用戶買新琴,都能賺到一筆比調(diào)律費用高出很多的收益。
四、 應(yīng)付了事 很多用戶家里是孩子在學(xué)琴,家長并不懂音律,一切都聽從調(diào)律師,遇到職業(yè)道德差的調(diào)律師,只會把中間常用部分音調(diào)好,而高低音兩端故意忽略,以即便調(diào)了也用不到的理由搪塞用戶;另一類是出師時間不長或根本就沒有資質(zhì)的調(diào)律師,拿著扳手裝模作樣亂調(diào)一通,是否有調(diào)準(zhǔn)他自己也說不清楚,末了告訴用戶琴調(diào)好了,收費走人。
五、 以次充好 有些年代比較久遠、長時間沒用的鋼琴,因為用戶對鋼琴調(diào)律不重視,往往是幾年才調(diào)一次,這樣的鋼琴內(nèi)部通常容易出現(xiàn)損壞,特別容易出現(xiàn)斷弦、攀帶、彈簧老化的情況。大家都知道琴弦的質(zhì)量是決定一臺琴的音質(zhì)音色的主要因素之一,在鋼琴的各個部件里占著非常重要的地位,琴弦質(zhì)量的好壞會直接影響鋼琴的發(fā)音效果,價格差異也比較大,有些調(diào)律師會用廉價的配件,收取高價的費用,鋼琴配件并不是市場流通的商品,而且用戶無法甄別質(zhì)量的好壞與真實的價值,只能任由調(diào)律師開價。
正規(guī)鋼琴調(diào)律與自由調(diào)律師的差別
面對鋼琴調(diào)律市場的種種亂象,鋼琴用戶該如何選擇一個好的調(diào)律師?
目前中國調(diào)律市場專門從事鋼琴調(diào)律、維修、保養(yǎng)的企業(yè)--廈門律動鋼琴有限公司(以下簡稱律動鋼琴),據(jù)記者了解,該公司是中國樂器行業(yè)權(quán)威機構(gòu)—中國樂器協(xié)會的會員單位,以集約化模式經(jīng)營,1500名正規(guī)國家認證的鋼琴調(diào)律師加盟該公司,在全國280多個城市向鋼琴用戶提供服務(wù)。
據(jù)記者從律動鋼琴總經(jīng)理彭清燕先生了解到,公司對鋼琴調(diào)律師的入職申請把關(guān)十分嚴格,入職時必需提交國家頒發(fā)的鋼琴調(diào)律師證、身份證、銀行帳號,這三者缺一不可,公司通過有關(guān)部門相關(guān)渠道審核鋼琴調(diào)律師的身份和資格,不定期組織對鋼琴調(diào)律師考核,考核內(nèi)容包括理論、實踐技術(shù)、職業(yè)道德規(guī)范,對不合格的調(diào)律師責(zé)令整改,嚴重不合格的三年內(nèi)不再安排業(yè)務(wù)。對于市場五大亂象,該公司也有相當(dāng)嚴格的制約制度,一旦違反了任何一條都會被公司永久除名,在很大程度上杜絕了負面現(xiàn)象。
為迎合市場需求和高端技術(shù)人才的儲備,律動鋼琴與寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院樂器制造系聯(lián)合辦學(xué),開設(shè)鋼琴調(diào)律師專業(yè)培訓(xùn)班,每年六期招生200名,在今后幾年內(nèi)可為社會輸送大量合格的鋼琴調(diào)律師,很大程度上緩解了我國對鋼琴調(diào)律師需求的缺口。
如何預(yù)約到正規(guī)鋼琴調(diào)律師
登錄(m.hys119.com)律動鋼琴官方網(wǎng)站,找到在線客服人工預(yù)約,也可以打全國統(tǒng)一服務(wù)電話預(yù)約,律動鋼琴會在三天之內(nèi)上門服務(wù),在服務(wù)完畢用戶驗收確認滿意才會向用戶收取費用。有一點特別需要提醒的是,律動鋼琴的收費相對會比市場上的自由調(diào)律師略高,而且是在預(yù)約的時候就訂好服務(wù)的費用,在不更換配件的情況下不會在上門后再增加其它的收費項目。按律動鋼琴的總經(jīng)理彭先生說,這樣做目的就是不讓調(diào)律師與用戶之間有講價的機會,從而大大地減少加收費用的隨意性
作為一名正規(guī)的鋼琴調(diào)律師,上門時應(yīng)主動向用戶出示資格證書,待用戶確認后才開始工作,調(diào)律完成后應(yīng)等用戶驗收確認才可以收取費用,期間如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向用戶說明,簡單向用戶講解鋼琴保養(yǎng)的基本知識及注意事項,應(yīng)遵守鋼琴調(diào)律師行業(yè)服務(wù)準(zhǔn)則。
律動鋼琴彭總還向筆者介紹,現(xiàn)在很多用戶對于鋼琴調(diào)律并不重視,有的鋼琴從購買到音律不準(zhǔn)(等用戶感覺到音不準(zhǔn)其實已經(jīng)走音非常嚴重)的幾年中都沒調(diào)過,這樣的鋼琴對孩子的聽覺會很大的傷害,鋼琴是每年都需要有一次調(diào)律,即使不用也是需要保養(yǎng)和調(diào)律的,條件允許的話一年兩次為宜。
規(guī)范市場制定從業(yè)準(zhǔn)則
目前,政府還沒有介入調(diào)律管理,多數(shù)調(diào)律師是以自由職業(yè)者身份從事活動。無論是持證經(jīng)營還是冒牌調(diào)律師,都缺乏一個技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)問題和糾紛也沒有依據(jù)?! ′撉僬{(diào)律師隊伍總的來說,還比較混亂,整體素質(zhì)偏低。主要表現(xiàn)在經(jīng)驗與理論分離,缺乏職業(yè)道德,只為自身利益,懂音樂、高技術(shù)、高素質(zhì)的專業(yè)調(diào)律師還很少。國家需要盡快擬訂從業(yè)準(zhǔn)則,有計劃按比例培養(yǎng)合格的鋼琴調(diào)律師,制定工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn),調(diào)準(zhǔn)鋼琴市場的音準(zhǔn)。
小貼士:鋼琴調(diào)律師的級別
國家鋼琴調(diào)律師分為五個等級
一級、高級技師;
二級、技師;
三級、高級調(diào)律師;
四級、中級調(diào)律師;
五級、初級調(diào)律師
其中一級高級技師級別最高,五級的初級調(diào)律師級別最低。用戶還可登陸律動鋼琴網(wǎng)( m.hys119.com )首頁,查詢?nèi)珖撉僬{(diào)律師資格,輸入鋼琴調(diào)律師的姓名或證書編號即可。