在施坦威鋼琴演奏的感覺非常好，不過與之相比，在以我的名字命名的鋼琴上彈奏的感覺更好一些。年輕的鋼琴家郎朗幽默地表達他的喜悅之情。這個以他的名字命名的鋼琴品牌叫做朗朗，是施坦威鋼琴專門為中國市場推出的一個鋼琴品牌。

　　施坦威鋼琴在鋼琴行業的王者地位可以用以下數字得到證明：世界有90%以上的著名鋼琴演奏家只使用施坦威鋼琴演奏音樂會；世界上有2000多家著名音樂廳擁有施坦威鋼琴，以供藝術家們使用；在2003至2004年度，施坦威鋼琴在音樂會上的使用率高達98%。

　　不過施坦威鋼琴的價格動輒幾萬美元，對于那些以學習為主要目的的青少年來說，還是一件可望而不可即的奢侈品。施坦威鋼琴的全球技術部服務部長約翰 A.帕頓表示，施坦威推出專門針對中國市場的朗朗鋼琴，就是為了拓展中國現有的青少年鋼琴市場。

　　用朗朗拓展市場

　　在施坦威一百多年的發展歷史上，用一個藝術家的名字來命名一個品牌，這還是第一次。約翰 A.帕頓告訴記者，這一創意最早并不是由施坦威提出來的，而是由郎朗的父親提出來的，施坦威覺得這個創意不錯，于是便接受了這個創意，郎朗還參與了鋼琴的設計。

　　郎朗在中國的知名度很高，他是許多中國年輕人的偶像，以他的名字命名的鋼琴品牌可以幫助施坦威在中國市場打開知名度。約翰 A.帕頓說。朗朗鋼琴在中國制造，由德國技師全程監控質量，以保證每架鋼琴都符合施坦威的標準，通過施坦威的銷售網絡銷售。

　　雖然朗朗鋼琴只是施坦威的一個普及性品牌，但施坦威還是非常刻意強調這個品牌的豪門背景。約翰 A.帕頓告訴記者，朗朗鋼琴沿襲了施坦威的許多專利技術和品質要求，施坦威的策略是，保證朗朗鋼琴能在同檔次的鋼琴品牌中做到最好。

　　朗朗鋼琴不僅沿用了許多施坦威鋼琴的專利技術和品質要求，而且共享施坦威的銷售渠道和售后服務體系。朗朗鋼琴現在主要還是在中國銷售，但不排除未來可能會在國外銷售，這也是施坦威在拓展一個地方市場的一次嶄新的嘗試。

　　施坦威還希望通過培養一大批朗朗鋼琴的使用者，是他們若干年以后能夠去購買施坦威鋼琴。約翰 A.帕頓告訴記者，施坦威承諾，現在購買朗朗鋼琴的用戶，在若干年后如果要升級購買施坦威鋼琴，可以憑借以前購買的朗朗鋼琴，獲得一定的折扣。

　　要求經銷商專一

　　通過藝術家來推動品牌的提升，也是施坦威建立在鋼琴行業的王者地位的重要途徑。施坦威在全球有1400多名施坦威藝術家。這些被贊助的藝術家只彈奏施坦威鋼琴，他們對施坦威鋼琴的交口稱贊奠定了施坦威在鋼琴行業的頂級地位，而施坦威很少做廣告。

　　除了卓越的技術和品質之外，約翰 A.帕頓認為，良好的銷售政策和售后服務政策也是保持施坦威鋼琴在鋼琴行業的地位的重要原因。施坦威在一個地方只找一家經銷商，由這家經銷商獨家代理施坦威鋼琴在該地區的銷售，但這家經銷商只能銷售施坦威鋼琴。這種分銷政策保證了施坦威能夠和經銷商保持緊密的關系，為消費者提供最好的銷售服務。

　　到了20世紀80年代，施坦威遇到了一個新的問題，那就是施坦威的經銷商只銷售施坦威不足以生存，他們希望能夠同時代理其他品牌的鋼琴。這是施坦威不愿意看到的現象，他們希望施坦威的經銷商只銷售施坦威鋼琴。

　　最后，施坦威找到了一個兼顧雙方利益的方案，開發適合不同層次需求的鋼琴，包括后來的波士頓鋼琴和埃塞克斯鋼琴。這些品牌的鋼琴比施坦威鋼琴的品質要低一些，但是在同檔次的鋼琴中依然保持著最好的品質，這三個品牌形成了一個品牌金字塔。

　　約翰 A.帕頓表示，在這個品牌金字塔中，施坦威作為一個旗艦產品，主要的作用在于樹立品牌形象，而其他兩個品牌則用來獲取市場份額。在中國，獲取市場份額這一重任就落在了朗朗這個品牌身上了，這個品牌和施坦威共享售后服務體系。