近日，市民黃小姐向與本報合作的市民信箱市民熱線反映，2011年4月報名參加了上海富民專修學院開設的幼教培訓課程，其中選修的鋼琴課因為學校的種種原因一直拖延。無奈之下，黃小姐向校方提出退掉鋼琴課程，然而校方在同意的情況下遲遲不將錢款如約退還。

　　培訓包含鋼琴課程拖了一年多沒開課

　　據黃小姐介紹，2011年4月份她報名參加了上海富民專修學院開設的幼教培訓課程，當時，我選修了跳舞、美術、心理學、教育學、教育方法概論、聲樂、鋼琴共7門課程，學費共1萬元左右。然而，當其他課程都按時順利開課時，原本計劃當年12月份開課的鋼琴課卻遲遲沒有消息。校方是說選修的學生少，要學生數量齊了才能開課。時隔兩個月后，直至2012年2月份，黃小姐終于等來了鋼琴課開班。

　　可是，結果卻時常事與愿違，即將要開課的鋼琴課又被延期了，我實在是沒有耐心再繼續等下去了，當時一塊選修的其他六門課程早在2011年11月份就全部學完了。正因為沒有了鋼琴方面的學習，黃小姐想要報考幼教資格證的計劃也被耽擱了。無奈之下，黃小姐向校方提出了退課申請，鋼琴課的相關費用約3800元。他們也都答應了，就讓我先寫申請退款的報告，按照校方流程退費。讓黃小姐萬萬沒想到的是，退費的事情從2012年2月份拖到了5月份，每次我向學校催討退費，對方總是以還在申報中搪塞。

　　退費只能退一半？校方暫未回應

　　轉眼間到了8月份，這時富民專修學院竟通知黃小姐回學校上鋼琴課，當我再三強調退費事宜時，對方竟改口說只能退一半費用即1900元，并且還要向學校領導匯報。隨后，黃小姐多次打電話向校方催討退費，但校方仍然沒有退款。上課難，退費也難，這是學校應該有的行為嗎？黃小姐不禁發出疑問。

　　記者隨后多次聯系了上海富民專修學院教學部李老師，對方總是以不方便回應，院長沒有做批示為由拒絕采訪。截至發稿，記者仍未接到校方任何回應。