現在很多家長都熱衷于給孩子報英語、藝術等培訓班，但一旦不想上了，想要退費十分困難。

想退練琴費就得買鋼琴

市民程女士給本報來電反映，今年4月份她為孩子在蜀山區十二音藝術培訓中心報了一個鋼琴輔導課程，總共交了800元的課時費和260元的練琴卡費用。她在小孩上了7節課之后，決定退班。可是培訓班的負責人怎么也不給她退班，還說因為你家小孩自己不上課，憑什么讓我們老師承擔？在多番溝通之后，該培訓班終于答應給程女士退還剩余3個課時，共240元的費用，但是當初買練琴卡的260元費用堅決不退。對方還表示，如果程女士購買她們培訓班的鋼琴，就可以退練琴卡的錢，否則就不退。

記者聯系到了這家培訓班的負責人王女士。王女士說：當初孩子報班的時候，就與孩子的家長說好了，只要報班就不能退費。練琴卡是當時做活動時辦的。半年內，只要你的孩子都在練琴，并且購買我們琴行的鋼琴，我們就把練琴卡的錢給孩子家長退回去。

報班能否退費視情形而定

報班能否退費？安徽錦和律師事務所的曾祥鋒律師解釋，甲乙兩方簽訂合同后，因甲方自身原因，中途要求退費的行為是不合理的，這時乙方可以不退還任何費用；但若因乙方教學出現問題或未達到預期效果，甲方可以要求乙方退還全部或部分費用。如果甲乙兩方達成的是口頭協議，一旦出現問題，一般通過協商解決；不能解決時，可以通過司法途徑解決。

合肥天元世紀律師事務所的余樂律師則說，簽合同時，如果沒有明確約定，可以根據時間段按同等比例收費，上多少課時就收多少費用。

余樂律師告誡市民，家長給孩子報培訓班時，應該與培訓班簽訂書面合同，并要看清合同上規定的上課期限、課時、價格、培訓應達到的預期效果等合同必備條款。簽訂合同時，應開具發票，并要注明培訓班應負的責任，如培訓班在孩子上課期間安全問題上應承擔的責任、退班時應退的費用以及對孩子相應的管理職責等。