廈門世家鋼琴連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因資金鏈斷裂突然關(guān)門，500多個學(xué)生繳交的幾百萬元培訓(xùn)費(fèi)打了水漂；“精英小舞臺”教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然宣布停課、停業(yè)，幾十個學(xué)生茫然不知所措；廈門七星音樂島校區(qū)關(guān)門，610萬元學(xué)費(fèi)無處追討……

最近，廈門頻頻發(fā)生教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門倒閉事件，不少預(yù)付了巨額培訓(xùn)費(fèi)、會員費(fèi)的學(xué)生家長四處奔走，到處投訴，仍然無法挽回?fù)p失。

預(yù)付費(fèi)購買課程的方式，一旦資金鏈產(chǎn)生問題，很容易出現(xiàn)“拍屁股走人”的情況。

關(guān)門1鋼琴學(xué)校關(guān)門卷跑數(shù)百萬元

這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人“人間蒸發(fā)”后，家長們四處討說法，可維權(quán)通常無果。

吳小姐的孩子報(bào)了世家鋼琴的鋼琴培訓(xùn)課，9月初交了4880元培訓(xùn)費(fèi)，才上了幾節(jié)課培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就關(guān)門了。世家鋼琴店的投資人路先生接受導(dǎo)報(bào)記者采訪時稱不存在跑路或不退錢的情況，會在12月5日-10日重新開業(yè)。

可是，吳小姐、陳女士等幾個家長之后一直給路先生打電話，他的電話已經(jīng)關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)短信提醒，“店門一直緊閉，根本沒有重開的跡象”。

家長吳小平說，世家鋼琴老板不接電話后，她和幾位家長組建了一個微信群，現(xiàn)在，這個群已經(jīng)有103位家長。

吳小姐感到很無助：“我們500多個家長的錢就這樣打水漂了，算起來至少300萬元被卷跑。”

關(guān)門2培訓(xùn)學(xué)校停課家長自認(rèn)倒霉

10月13日，廈門文化藝術(shù)中心的“精英小舞臺”教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然宣布停課、暫停營業(yè)。學(xué)生家長吳女士對此毫無準(zhǔn)備，由于發(fā)現(xiàn)及時，很多家長將該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人堵在了機(jī)構(gòu)門口。吳女士說，事后，她召集所有學(xué)生家長一起找負(fù)責(zé)人討說法。

負(fù)責(zé)人郝先生并沒有逃避，他在接受導(dǎo)報(bào)記者采訪時稱自己也是受害者，“我這個店的租金交到今年12月份，到期之后，我會暫停這個辦學(xué)地點(diǎn)。”郝先生說，雖然沒有錢交租金，但他會另外找個地點(diǎn)，繼續(xù)為學(xué)生上課，直到所有合同履行完畢。

吳女士告訴導(dǎo)報(bào)記者，這兩個月雖然郝先生有繼續(xù)上課，但只有他一個人在教，沒有其他任何教職人員配合，也沒有后勤人員搞衛(wèi)生。“整個教室的衛(wèi)生環(huán)境很差，平常也就是五六個學(xué)生過來，周末總共才十幾個學(xué)生愿意繼續(xù)上課。”吳女士說，很多家長都自認(rèn)倒霉，寧愿損失點(diǎn)錢也不想讓孩子去“活受罪”。

關(guān)門3家長贏了官司也拿不回?fù)p失

今年4月份，七星音樂島的五家校區(qū)全部關(guān)門，459名學(xué)員受到影響。

近日，導(dǎo)報(bào)記者了解到，部分家長將廈門七星音樂島文化傳播有限公司起訴至法院，要求退費(fèi)的訴求得到思明區(qū)法院一審判決的支持，退還金額從4000多元到3萬多元不等。

但是，現(xiàn)實(shí)很殘酷，就算家長打贏了官司，也不見得拿得到錢。“判了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)敗訴，可是法院說對方?jīng)]有資產(chǎn)，負(fù)責(zé)人也失聯(lián)，找不到強(qiáng)制執(zhí)行的對象。”一位家長說，大部分家長最少都交了28000元的會員費(fèi)，“就在關(guān)門前一個月，他們還搞了一個鋼琴過級培訓(xùn)班，每人兩三萬元，又有好多家長交錢。”

據(jù)介紹，家長們至少有800萬元被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)套住。一位學(xué)員的媽媽說：“到底是誰負(fù)責(zé)監(jiān)管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？我們到底應(yīng)該找誰拿錢去？”

專家支招

拿什么監(jiān)管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？

廈門大學(xué)法學(xué)院黃健雄教授：教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人突然卷款“跑路”了，這絕非個案。目前，針對民辦教育培訓(xùn)的法律法規(guī)中的實(shí)施細(xì)則不夠完善，缺少可操作性的條款。更重要的是，民辦教育培訓(xùn)的主管部門多頭，不僅包括教育、民政、工商、衛(wèi)生、財(cái)政、建設(shè)等政府部門，還有行業(yè)協(xié)會和企業(yè)，最終出現(xiàn)了“表面上多頭管理，實(shí)際上無人管理”的局面。

如果民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)今后都實(shí)行工商注冊、工商監(jiān)管，對外就稱教育服務(wù)公司，不再掛牌為學(xué)校，這樣既避免了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著學(xué)校旗號招生，也有利于歸口監(jiān)管部門，防止部門間推諉監(jiān)管責(zé)任。

現(xiàn)象調(diào)查

預(yù)收培訓(xùn)費(fèi)缺乏監(jiān)管

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻頻關(guān)門，并非廈門獨(dú)有，外地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也有不少“關(guān)門案”。今年年初，寧波美亞英語培訓(xùn)學(xué)校突然關(guān)門，400多名學(xué)員受騙，金額高達(dá)400多萬元。今年6月，因老板跑路，在北京擁有18個教學(xué)點(diǎn)的英特國際少兒英語就此終結(jié)。

據(jù)了解，一些民辦教育機(jī)構(gòu)只需到工商部門注冊，不需要教育、衛(wèi)生等部門的審核，即使有的在教育部門注冊，但也沒有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性監(jiān)管。

目前不少教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都采用先期預(yù)付費(fèi)購買課程的方式，一旦資金鏈產(chǎn)生問題，很容易出現(xiàn)“拍屁股走人”的情況。對此，行業(yè)人士表示，這種預(yù)收費(fèi)的模式，消費(fèi)者辦理年卡之后一般是不能退費(fèi)的，如果消費(fèi)者對培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)不滿意，那么只能被動接受或者自擔(dān)損失。

教育投資行業(yè)的一位業(yè)內(nèi)人士說，預(yù)付費(fèi)制度已經(jīng)成為教育培訓(xùn)行業(yè)的“定時炸彈”，由于缺乏監(jiān)管，發(fā)生教育質(zhì)量問題、欺詐問題、卷款“跑路”等是必然的，這一問題亟須引起社會關(guān)注。

律師建議

無擔(dān)保不得預(yù)收培訓(xùn)費(fèi)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以盈利為目的，生源不穩(wěn)定，往往靠夸大的宣傳招攬生源，事后又不能提供相稱的教育服務(wù)，所以非常容易虧損倒閉。同時，他們預(yù)收大量的培訓(xùn)費(fèi)而缺乏有效擔(dān)保，沒有對開辦者形成制約，攜款潛逃比繼續(xù)維持虧損更有利可圖，因此造成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻頻關(guān)門倒閉，卷走大量培訓(xùn)費(fèi)和預(yù)交費(fèi)用。

家長事后維權(quán)，都難以取得預(yù)期的效果。要維護(hù)自己的合法權(quán)益，主要還應(yīng)該在預(yù)繳相應(yīng)費(fèi)用之前，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力進(jìn)行必要了解。

針對此類現(xiàn)象，教育部門不應(yīng)該不作為，對于所有提供教育服務(wù)的實(shí)體，不管是公立的還是私立的，教育部門都應(yīng)該一視同仁地進(jìn)行監(jiān)管，應(yīng)該出臺監(jiān)管法規(guī)，對那些預(yù)收培訓(xùn)費(fèi)用的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，必須責(zé)令其提供有效的擔(dān)保，例如位于本地的房產(chǎn)擔(dān)保，并辦理抵押登記，同時責(zé)令其實(shí)際負(fù)責(zé)人提供保證擔(dān)保，不能提供有效擔(dān)保的，不得預(yù)收培訓(xùn)費(fèi)用，只能按月收費(fèi)。