9月2日，星空琴行關閉了全國多家門店。CEO周楷程在內部郵件中表示，管理團隊已不持有星空股份，一直在等待股東決策，而股東暫時無法確認追加資金。因此，星空銀行從今日起暫停全國所有門店營業。

家長們并沒有得到停課的通知。根據媒體報道，今日北京、上海多家琴行周圍聚集了大量家長，要求退還課程費以及樂器押金。部分鋼琴老師也表示，公司已經連續拖欠了7、8月的工資。目前已有家長向門店所在轄區派出所報警。

星空琴行成立于2012年，創始人周楷程，以及主要管理層都是阿里系創業者。2012年，周楷程離開阿里創業，確立了到店體驗、上門教學的模式，試圖顛覆傳統鋼琴教育行業的壁壘。

根據公開數據，星空銀行的天使輪融資220萬，其中120萬來自于創世團隊，100萬來自于九合創投。此后，雷軍的順為資本又陸續在2013、2014年投資了星空數百萬、數千萬資金。2015年6月星空銀行C輪融資2000萬美元，嘉御基金領投，順為資本也有跟投。

周楷程曾經在演講及接受采訪中提及星空的融資情況：

順為資本雷軍：“星空創聯在2013年的8月份拿了雷軍的A輪融資，當時雷軍問了我三個問題：第一，這個市場能不能開50個到80個站點？第二個問題，團隊有沒有能力開出50個到80個站點？第三，每個店能不能做到50到80萬的營業額？如果能夠實現這三個目標，基本上三年可以做到6到8億規模的公司，可以上市。”

九合創投的王嘯：“我經常開玩笑說，他這就是“盲投”。 投“星空”之前，王嘯的愛人在街上花兩萬塊錢買了臺二手鋼琴，事后他知道這個鋼琴只要6000塊錢的成本，于是他很郁悶，他說我要搞個鋼琴項目，把這錢賺回來。這當然是開玩笑，但你也能看到，整個行業的不透明和毛利潤之高，這也是我對“星空”存在的價值的期許——破掉這些壁壘。”