鋼琴保有量大 調(diào)律師少

　　調(diào)律師緊缺的現(xiàn)象幾年來都沒得到緩解，是因為鋼琴調(diào)律師人數(shù)的增長跟不上鋼琴保有量的增加。

　　據(jù)中國樂器協(xié)會鋼琴調(diào)律師分會統(tǒng)計，2011年我國鋼琴社會保有量為500萬架，鋼琴調(diào)律師近萬人，這中間取得了職業(yè)資格證書的不到一半。

　　從2002年實行國家職業(yè)技能考核制度以來，截至2011年，只有3954名鋼琴調(diào)律師取得各級職業(yè)資格證書。其中取得初級技能證書1196人、中級技能證書1237人、高級技能證書1266人、技師證書151人、高級技師證書104人。

　　2011年僅有557名鋼琴調(diào)律師取得各個級別的國家職業(yè)資格證書，比上年增長41.73%，是增長最快的一年。取得高級技師證書8人，技師證書17人，高級技能證書141人，中級技級證書212人，初級技能證書179人。

　　擁有職業(yè)資格證書的鋼琴調(diào)律師可謂稀缺人才。以青島、深圳為例，這兩個城市鋼琴擁有量超過10萬臺，而調(diào)律師人數(shù)不過百人。

　　真正專業(yè)的調(diào)律師不好找。年輕的調(diào)律師缺乏實踐技能，年長的缺乏理論素養(yǎng)，這很普遍。考初級證、中級證只是最基本的，真正還要看實踐。

　　市場無序 客戶無奈

　　人才稀缺意味著市場巨大，前景看好，一些非正規(guī)軍乘虛而入，導(dǎo)致調(diào)律師行業(yè)混亂無序。

　　可這么有技術(shù)含量的活兒普通人很難判定其水平。

　　據(jù)了解，正規(guī)調(diào)律師有四條來源途徑：畢業(yè)于音樂、藝術(shù)院校;來自鋼琴廠;來自琴行;師傅帶徒弟，以自由職業(yè)存在。根據(jù)國家規(guī)定，調(diào)律師須持經(jīng)中國樂器協(xié)會考核、由國家勞動和社會保障部頒發(fā)的《鋼琴調(diào)律師技術(shù)等級證》方可上崗。

　　在培訓(xùn)期限方面，要求是全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃確定。晉級培訓(xùn)期限：初級不少于480標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;中級不少于320標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;高級不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;技師不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;高級技師不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。

　　現(xiàn)實是，很多不專業(yè)的、濫竽充數(shù)的調(diào)律師擠進來了，給正規(guī)的調(diào)律市場帶來沖擊。另外，調(diào)律師多分散于各家琴行，或者是自由職業(yè)者，其行為更是無人監(jiān)管，一定程度上影響了行業(yè)健康發(fā)展。

　　收費標(biāo)準(zhǔn)不一

　　現(xiàn)在有不少私人培訓(xùn)學(xué)校、琴行培訓(xùn)調(diào)律師，但其培訓(xùn)并不正規(guī)。有些人學(xué)了幾個月，沒有等級證就出來接活的不在少數(shù)。很多客戶會要求看證件，但對證件真假難以分辨。一些調(diào)律師利用家長圖便宜的心理，低價蒙騙，損害了琴主和正規(guī)調(diào)律師的合法權(quán)益。

　　據(jù)了解，鋼琴調(diào)律收費每次150元到500元不等，說到底，調(diào)律與收費是雙方當(dāng)事人的事，出了問題沒有解決的依據(jù)。一位業(yè)內(nèi)人士這樣講。

　　目前調(diào)律師行業(yè)管理規(guī)范，只有中國樂器協(xié)會鋼琴調(diào)律師分會2003年頒布的《鋼琴調(diào)律行業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)只是一個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對無證從業(yè)者怎樣處罰、損害琴主權(quán)益者怎樣賠償?shù)葐栴}均沒有詳細規(guī)定。此外，還有樂器行業(yè)提出的中國鋼琴調(diào)律師行約，主要內(nèi)容為：注意學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，對用戶誠懇、熱情，優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等。行約沒有強制性。這就是個良心活兒。除了技術(shù)，就是靠自覺、誠信。

　　調(diào)律師缺少進修機會

　　調(diào)律師要面對的另一挑戰(zhàn)是，鋼琴升級換代快，高檔進口琴增多，必須要不斷學(xué)習(xí)才能跟上市場發(fā)展。

　　北京的一位客戶買了一臺進口二手琴，是很少見的品牌，他請來的那位調(diào)律師竟然不會卸琴蓋。由于操作不當(dāng)，將客戶鋼琴漆面劃了一道，造成不小的糾紛。事后，這位調(diào)律師對記者講，現(xiàn)在客戶鋼琴的類型越來越多，檔次也越來越高，他每天埋頭于日常工作，沒有時間和機會與同行進行交流，見到新鮮的琴忍不住要動手拆開看，所以出了事故。他很無奈地講。

　　據(jù)中國樂器協(xié)會和國家輕工業(yè)樂器信息中心統(tǒng)計，2011年我國共計進口92383架鋼琴，同比增長31.83%。其中從25個國家和地區(qū)進口87310架立式鋼琴，同比增長39.02%;從17個國家和地區(qū)進口5073架三角鋼琴，同比增長24.64%。

　　部分消費者已經(jīng)不滿足于外國在中國合資或者獨資生產(chǎn)的鋼琴，而是愿意購買外國原產(chǎn)地鋼琴。據(jù)了解，大量的進口鋼琴中，二手鋼琴占有一半以上，這讓進口鋼琴的品牌、型號、質(zhì)量、款式復(fù)雜多變。

　　面對快速發(fā)展的鋼琴市場，調(diào)律師遇到許多不適應(yīng)的問題，急需行業(yè)內(nèi)提供技術(shù)交流以及深化培訓(xùn)。