鋼琴保有量大 調(diào)律師少
調(diào)律師緊缺的現(xiàn)象幾年來(lái)都沒(méi)得到緩解，是因?yàn)殇撉僬{(diào)律師人數(shù)的增長(zhǎng)跟不上鋼琴保有量的增加。
據(jù)中國(guó)樂(lè)器協(xié)會(huì)鋼琴調(diào)律師分會(huì)統(tǒng)計(jì)，2011年我國(guó)鋼琴社會(huì)保有量為500萬(wàn)架，鋼琴調(diào)律師近萬(wàn)人，這中間取得了職業(yè)資格證書(shū)的不到一半。
從2002年實(shí)行國(guó)家職業(yè)技能考核制度以來(lái)，截至2011年，只有3954名鋼琴調(diào)律師取得各級(jí)職業(yè)資格證書(shū)。其中取得初級(jí)技能證書(shū)1196人、中級(jí)技能證書(shū)1237人、高級(jí)技能證書(shū)1266人、技師證書(shū)151人、高級(jí)技師證書(shū)104人。
2011年僅有557名鋼琴調(diào)律師取得各個(gè)級(jí)別的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)，比上年增長(zhǎng)41.73%，是增長(zhǎng)最快的一年。取得高級(jí)技師證書(shū)8人，技師證書(shū)17人，高級(jí)技能證書(shū)141人，中級(jí)技級(jí)證書(shū)212人，初級(jí)技能證書(shū)179人。
擁有職業(yè)資格證書(shū)的鋼琴調(diào)律師可謂稀缺人才。以青島、深圳為例，這兩個(gè)城市鋼琴擁有量超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)，而調(diào)律師人數(shù)不過(guò)百人。
真正專(zhuān)業(yè)的調(diào)律師不好找。年輕的調(diào)律師缺乏實(shí)踐技能，年長(zhǎng)的缺乏理論素養(yǎng)，這很普遍。考初級(jí)證、中級(jí)證只是最基本的，真正還要看實(shí)踐。
市場(chǎng)無(wú)序 客戶無(wú)奈
人才稀缺意味著市場(chǎng)巨大，前景看好，一些非正規(guī)軍乘虛而入，導(dǎo)致調(diào)律師行業(yè)混亂無(wú)序。
可這么有技術(shù)含量的活兒普通人很難判定其水平。
據(jù)了解，正規(guī)調(diào)律師有四條來(lái)源途徑：畢業(yè)于音樂(lè)、藝術(shù)院校;來(lái)自鋼琴?gòu)S;來(lái)自琴行;師傅帶徒弟，以自由職業(yè)存在。根據(jù)國(guó)家規(guī)定，調(diào)律師須持經(jīng)中國(guó)樂(lè)器協(xié)會(huì)考核、由國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的《鋼琴調(diào)律師技術(shù)等級(jí)證》方可上崗。
在培訓(xùn)期限方面，要求是全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限：初級(jí)不少于480標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);中級(jí)不少于320標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);高級(jí)不少于160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);技師不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);高級(jí)技師不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
現(xiàn)實(shí)是，很多不專(zhuān)業(yè)的、濫竽充數(shù)的調(diào)律師擠進(jìn)來(lái)了，給正規(guī)的調(diào)律市場(chǎng)帶來(lái)沖擊。另外，調(diào)律師多分散于各家琴行，或者是自由職業(yè)者，其行為更是無(wú)人監(jiān)管，一定程度上影響了行業(yè)健康發(fā)展。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一
現(xiàn)在有不少私人培訓(xùn)學(xué)校、琴行培訓(xùn)調(diào)律師，但其培訓(xùn)并不正規(guī)。有些人學(xué)了幾個(gè)月，沒(méi)有等級(jí)證就出來(lái)接活的不在少數(shù)。很多客戶會(huì)要求看證件，但對(duì)證件真假難以分辨。一些調(diào)律師利用家長(zhǎng)圖便宜的心理，低價(jià)蒙騙，損害了琴主和正規(guī)調(diào)律師的合法權(quán)益。
據(jù)了解，鋼琴調(diào)律收費(fèi)每次150元到500元不等，說(shuō)到底，調(diào)律與收費(fèi)是雙方當(dāng)事人的事，出了問(wèn)題沒(méi)有解決的依據(jù)。一位業(yè)內(nèi)人士這樣講。
目前調(diào)律師行業(yè)管理規(guī)范，只有中國(guó)樂(lè)器協(xié)會(huì)鋼琴調(diào)律師分會(huì)2003年頒布的《鋼琴調(diào)律行業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)只是一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)無(wú)證從業(yè)者怎樣處罰、損害琴主權(quán)益者怎樣賠償?shù)葐?wèn)題均沒(méi)有詳細(xì)規(guī)定。此外，還有樂(lè)器行業(yè)提出的中國(guó)鋼琴調(diào)律師行約，主要內(nèi)容為：注意學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，對(duì)用戶誠(chéng)懇、熱情，優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等。行約沒(méi)有強(qiáng)制性。這就是個(gè)良心活兒。除了技術(shù)，就是靠自覺(jué)、誠(chéng)信。
調(diào)律師缺少進(jìn)修機(jī)會(huì)
調(diào)律師要面對(duì)的另一挑戰(zhàn)是，鋼琴升級(jí)換代快，高檔進(jìn)口琴增多，必須要不斷學(xué)習(xí)才能跟上市場(chǎng)發(fā)展。
北京的一位客戶買(mǎi)了一臺(tái)進(jìn)口二手琴，是很少見(jiàn)的品牌，他請(qǐng)來(lái)的那位調(diào)律師竟然不會(huì)卸琴蓋。由于操作不當(dāng)，將客戶鋼琴漆面劃了一道，造成不小的糾紛。事后，這位調(diào)律師對(duì)記者講，現(xiàn)在客戶鋼琴的類(lèi)型越來(lái)越多，檔次也越來(lái)越高，他每天埋頭于日常工作，沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì)與同行進(jìn)行交流，見(jiàn)到新鮮的琴忍不住要?jiǎng)邮植痖_(kāi)看，所以出了事故。他很無(wú)奈地講。
據(jù)中國(guó)樂(lè)器協(xié)會(huì)和國(guó)家輕工業(yè)樂(lè)器信息中心統(tǒng)計(jì)，2011年我國(guó)共計(jì)進(jìn)口92383架鋼琴，同比增長(zhǎng)31.83%。其中從25個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)口87310架立式鋼琴，同比增長(zhǎng)39.02%;從17個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)口5073架三角鋼琴，同比增長(zhǎng)24.64%。
部分消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于外國(guó)在中國(guó)合資或者獨(dú)資生產(chǎn)的鋼琴，而是愿意購(gòu)買(mǎi)外國(guó)原產(chǎn)地鋼琴。據(jù)了解，大量的進(jìn)口鋼琴中，二手鋼琴占有一半以上，這讓進(jìn)口鋼琴的品牌、型號(hào)、質(zhì)量、款式復(fù)雜多變。
面對(duì)快速發(fā)展的鋼琴市場(chǎng)，調(diào)律師遇到許多不適應(yīng)的問(wèn)題，急需行業(yè)內(nèi)提供技術(shù)交流以及深化培訓(xùn)。
