最近，廈門頻頻發(fā)生教育培訓(xùn)機構(gòu)關(guān)門倒閉事件，不少預(yù)付了巨額培訓(xùn)費、會員費的學(xué)生家長四處奔走，到處投訴，仍然無法挽回?fù)p失。

　　預(yù)付費購買課程的方式，一旦資金鏈產(chǎn)生問題，很容易出現(xiàn)“拍屁股走人”的情況。





　　關(guān)門1 鋼琴學(xué)校關(guān)門 卷跑數(shù)百萬元

　　導(dǎo)報記者采訪發(fā)現(xiàn)，這些培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人“人間蒸發(fā)”后，家長們四處討說法，可維權(quán)通常無果。

　　吳小姐的孩子報了世家鋼琴的鋼琴培訓(xùn)課，9月初交了4880元培訓(xùn)費，才上了幾節(jié)課培訓(xùn)機構(gòu)就關(guān)門了。世家鋼琴店的投資人路先生接受導(dǎo)報記者采訪時稱不存在跑路或不退錢的情況，會在12月5日-10日重新開業(yè)。

　　可是，吳小姐、陳女士等幾個家長之后一直給路先生打電話，他的電話已經(jīng)關(guān)機轉(zhuǎn)短信提醒，“店門一直緊閉，根本沒有重開的跡象”。

　　家長吳小平說，世家鋼琴老板不接電話后，她和幾位家長組建了一個微信群，現(xiàn)在，這個群已經(jīng)有103位家長。

　　吳小姐感到很無助：“我們500多個家長的錢就這樣打水漂了，算起來至少300萬元被卷跑。”

　　關(guān)門2 培訓(xùn)學(xué)校停課 家長自認(rèn)倒霉

　　10月13日，廈門文化藝術(shù)中心的“精英小舞臺”教育培訓(xùn)機構(gòu)突然宣布停課、暫停營業(yè)。學(xué)生家長吳女士對此毫無準(zhǔn)備，由于發(fā)現(xiàn)及時，很多家長將該培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人堵在了機構(gòu)門口。吳女士說，事后，她召集所有學(xué)生家長一起找負(fù)責(zé)人討說法。

　　負(fù)責(zé)人郝先生并沒有逃避，他在接受導(dǎo)報記者采訪時稱自己也是受害者，“我這個店的租金交到今年12月份，到期之后，我會暫停這個辦學(xué)地點。”郝先生說，雖然沒有錢交租金，但他會另外找個地點，繼續(xù)為學(xué)生上課，直到所有合同履行完畢。

　　吳女士告訴導(dǎo)報記者，這兩個月雖然郝先生有繼續(xù)上課，但只有他一個人在教，沒有其他任何教職人員配合，也沒有后勤人員搞衛(wèi)生。“整個教室的衛(wèi)生環(huán)境很差，平常也就是五六個學(xué)生過來，周末總共才十幾個學(xué)生愿意繼續(xù)上課。”吳女士說，很多家長都自認(rèn)倒霉，寧愿損失點錢也不想讓孩子去“活受罪”。

　　關(guān)門3 家長贏了官司 也拿不回?fù)p失

　　今年4月份，七星音樂島的五家校區(qū)全部關(guān)門，459名學(xué)員受到影響。

　　近日，導(dǎo)報記者了解到，部分家長將廈門七星音樂島文化傳播有限公司起訴至法院，要求退費的訴求得到思明區(qū)法院一審判決的支持，退還金額從4000多元到3萬多元不等。

　　但是，現(xiàn)實很殘酷，就算家長打贏了官司，也不見得拿得到錢。“判了培訓(xùn)機構(gòu)敗訴，可是法院說對方?jīng)]有資產(chǎn)，負(fù)責(zé)人也失聯(lián)，找不到強制執(zhí)行的對象。”一位家長說，大部分家長最少都交了28000元的會員費，“就在關(guān)門前一個月，他們還搞了一個鋼琴過級培訓(xùn)班，每人兩三萬元，又有好多家長交錢。”

　　據(jù)介紹，家長們至少有800萬元被培訓(xùn)機構(gòu)套住。一位學(xué)員的媽媽說：“到底是誰負(fù)責(zé)監(jiān)管培訓(xùn)機構(gòu)？我們到底應(yīng)該找誰拿錢去？”

　　專家支招

　　拿什么監(jiān)管培訓(xùn)機構(gòu)？

　　廈門大學(xué)法學(xué)院黃健雄教授：教育機構(gòu)負(fù)責(zé)人突然卷款“跑路”了，這絕非個案。目前，針對民辦教育培訓(xùn)的法律法規(guī)中的實施細(xì)則不夠完善，缺少可操作性的條款。更重要的是，民辦教育培訓(xùn)的主管部門多頭，不僅包括教育、民政、工商、衛(wèi)生、財政、建設(shè)等政府部門，還有行業(yè)協(xié)會和企業(yè)，最終出現(xiàn)了“表面上多頭管理，實際上無人管理”的局面。

　　如果民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)今后都實行工商注冊、工商監(jiān)管，對外就稱教育服務(wù)公司，不再掛牌為學(xué)校，這樣既避免了教育培訓(xùn)機構(gòu)打著學(xué)校旗號招生，也有利于歸口監(jiān)管部門，防止部門間推諉監(jiān)管責(zé)任。

　　現(xiàn)象調(diào)查

　　預(yù)收培訓(xùn)費缺乏監(jiān)管

　　培訓(xùn)機構(gòu)頻頻關(guān)門，并非廈門獨有，外地培訓(xùn)機構(gòu)也有不少“關(guān)門案”。今年年初，寧波美亞英語培訓(xùn)學(xué)校突然關(guān)門，400多名學(xué)員受騙，金額高達(dá)400多萬元。今年6月，因老板跑路，在北京擁有18個教學(xué)點的英特國際少兒英語就此終結(jié)。

　　據(jù)了解，一些民辦教育機構(gòu)只需到工商部門注冊，不需要教育、衛(wèi)生等部門的審核，即使有的在教育部門注冊，但也沒有進(jìn)行實質(zhì)性監(jiān)管。

　　目前不少教育培訓(xùn)機構(gòu)都采用先期預(yù)付費購買課程的方式，一旦資金鏈產(chǎn)生問題，很容易出現(xiàn)“拍屁股走人”的情況。對此，行業(yè)人士表示，這種預(yù)收費的模式，消費者辦理年卡之后一般是不能退費的，如果消費者對培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)不滿意，那么只能被動接受或者自擔(dān)損失。

　　教育投資行業(yè)的一位業(yè)內(nèi)人士說，預(yù)付費制度已經(jīng)成為教育培訓(xùn)行業(yè)的“定時炸彈”，由于缺乏監(jiān)管，發(fā)生教育質(zhì)量問題、欺詐問題、卷款“跑路”等是必然的，這一問題亟須引起社會關(guān)注。

　　律師建議

　　無擔(dān)保不得預(yù)收培訓(xùn)費

　　培訓(xùn)機構(gòu)以盈利為目的，生源不穩(wěn)定，往往靠夸大的宣傳招攬生源，事后又不能提供相稱的教育服務(wù)，所以非常容易虧損倒閉。同時，他們預(yù)收大量的培訓(xùn)費而缺乏有效擔(dān)保，沒有對開辦者形成制約，攜款潛逃比繼續(xù)維持虧損更有利可圖，因此造成培訓(xùn)機構(gòu)頻頻關(guān)門倒閉，卷走大量培訓(xùn)費和預(yù)交費用。


　　家長事后維權(quán)，都難以取得預(yù)期的效果。要維護(hù)自己的合法權(quán)益，主要還應(yīng)該在預(yù)繳相應(yīng)費用之前，對培訓(xùn)機構(gòu)的實力進(jìn)行必要了解。

　　針對此類現(xiàn)象，教育部門不應(yīng)該不作為，對于所有提供教育服務(wù)的實體，不管是公立的還是私立的，教育部門都應(yīng)該一視同仁地進(jìn)行監(jiān)管，應(yīng)該出臺監(jiān)管法規(guī)，對那些預(yù)收培訓(xùn)費用的培訓(xùn)機構(gòu)，必須責(zé)令其提供有效的擔(dān)保，例如位于本地的房產(chǎn)擔(dān)保，并辦理抵押登記，同時責(zé)令其實際負(fù)責(zé)人提供保證擔(dān)保，不能提供有效擔(dān)保的，不得預(yù)收培訓(xùn)費用，只能按月收費。